Dragă client,

Știm cât de important este pentru tine să ai acces rapid și sigur la informațiile financiare, oriunde te-ai afla. De aceea, avem plăcerea să te informăm că aducem îmbunătățiri care să îți facă experiența digitală mai plăcută și mai eficientă.

Începând de acum, serviciile Internet Banking și Mobile Banking Persoane Fizice includ funcționalități noi, gândite special pentru a-ți economisi timp și a-ți oferi control total asupra produselor tale de la Patria Bank. Cu doar câteva click-uri sau atingeri, poți descărca extrase de cont, rapoarte utile despre depozite și confirmări de plată – totul simplu, rapid și în format PDF, pregătit pentru utilizare imediată.

Ce este nou în Internet Banking?

În cadrul serviciului de INTERNET BANKING au fost adăugate următoarele facilități:

1) Extrase de cont

(folosind opțiunea care este disponibilă acum ca submeniu în cadrul meniului principal CONTURI)

Începand de acum, ai posibilitatea să descarci extrase de cont într-un format actualizat din cadrul aplicației de Internet Banking.

Cum funcționează?

  • Intră în submeniul EXTRAS DE CONT
  • Alege contul dorit și perioada (folosind intervalele dorite)
  • Apasă pe butonul „Descarcă raport”

Rezultat: Se va descărca imediat extrasul de cont în format PDF pentru perioada selectată.
Notă: Perioada implicită a intervalului este ultima lună de la data curentă.

2) Rapoarte utile pentru vizualizarea unor informații despre depozite

(folosind opțiunea „UTILE DEPOZITE” care este disponibilă acum ca submeniu în cadrul meniului principal DEPOZITE)

Ce rapoarte poți descărca?

  • Lista cu depozitele constituite
  • Dobânzi încasate în anul anterior

Cum funcționează?

  • Intră în submeniul UTILE DEPOZITE
  • Alege raportul dorit
  • Apasă pe butonul „Descarcă raport”

Rezultat: Raportul selectat se va descărca imediat în format PDF, conținând informațiile solicitate.

Ce este nou în Mobile Banking?

În cadrul serviciului de MOBILE BANKING au fost adăugate următoarele facilități:

1) Extras de cont

(folosind opțiunea care este disponibilă acum ca submeniu în cadrul meniului principal CONTURI)

Începand de acum, ai posibilitatea să descarci extrase de cont și din cadrul aplicației de Mobile Banking.

Cum funcționează?

  • Intră în submeniul EXTRAS DE CONT
  • Alege contul dorit și perioada (folosind intervalele dorite)
  • Apasă pe butonul „Descarcă raport”

Rezultat: Se va descărca imediat extrasul de cont în format PDF pentru perioada selectată.
Notă: Perioada implicită a intervalului este ultima lună de la data curentă.

2) Rapoarte utile pentru vizualizarea unor informații despre depozite

(folosind opțiunea „UTILE DEPOZITE” care este disponibilă acum ca submeniu în cadrul meniului principal DEPOZITE)

Ce rapoarte poți descărca?

  • Lista cu depozitele constituite
  • Dobânzi încasate în anul anterior

Cum funcționează?

  • Intră în submeniul UTILE DEPOZITE
  • Alege raportul dorit
  • Apasă pe butonul „Descarcă raport”

Rezultat: Raportul selectat se va descărca imediat în format PDF, conținând informațiile solicitate.

3) Descărcare confirmare de plată pentru plățile efectuate

(folosind opțiunea „UTILE PLĂȚI” care este disponibilă ca submeniu în cadrul meniului principal PLĂȚI)

Cum funcționează?

  • Intră în submeniul UTILE PLĂȚI
  • Identifică plata pentru care dorești să descarci confirmarea de plată

Rezultat: Confirmarea se va descărca în format PDF și o poți transmite către beneficiar sau o poți folosi în funcție de nevoile tale.

Ce trebuie să știi?

  • În cadrul serviciului de Internet Banking, modalitatea de a descărca confirmarea de plată rămâne neschimbată. Vei putea să descarci confirmarea plăților la fel ca și până acum, prin accesarea secțiunii ISTORIC PLĂȚI pentru fiecare tip de plată în parte, identificarea plății dorite și apăsare (click) pe plata pentru care dorești să o descarci.
  • În cadrul serviciului de Internet Banking, noua modalitate de generare extras de cont este o variantă îmbunătățită a celei care era disponibilă în secțiunea CONTURI. Acesta nu va mai rămâne în continuare disponibilă, locația de unde trebuie să descarci extrasul de cont fiind cea actualizată prezentată mai sus.

De ce am făcut aceste schimbări?

Pentru că știm cât de important este pentru tine să ai procese simple, sigure și eficiente. Noile funcționalități îți oferă:

  • Rapiditate - descarci documentele dorite în câteva secunde
  • Flexibilitate - alegi perioada și tipul raportului potrivit pentru tine
  • Control total - ai acces la informații esențiale, actualizate, direct din aplicațiile noastre. Astfel, te poți concentra pe ceea ce contează cu adevărat: gestionarea ușoară și sigură a finanțelor tale.

Resurse utile pentru tine:

Pentru mai multe informaţii privind aspectele comunicate, ne poţi contacta la:

  • Adresa de email: info@patriabank.ro
  • Call Center: 0800 410 310 (apelabil gratuit, naţional) / 40 372 271 403 (tarif normal, apelabil internaţional), de luni până vineri în intervalul 09:00 -19:00 sau în orice unitate teritorială Patria Bank.

Mai multe detalii despre produsele şi serviciile noastre, dar şi despre modul de utilizare al acestora găseşti pe www.patriabank.ro