Noutăți

Weekend-ul acesta aducem îmbunătățiri platformelor Patria Online Banking, astfel încât serviciile vor fi indisponibile în prin parte a zilei de sâmbătă, 11.09.2021, în intervalul orar: 09:00 - 14:00. Serviciile afectate sunt următoarele: Patria Online Banking - Persoane Juridice Patria Online Banking - Persoane Fizice Patria Mobile Banking - Persoane Fizice Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere! Patria Bank

În data de 19 septembrie 2021 este programată în intervalul orar 01:00 - 02:00 a.m. o scurtă mentenanță tehnică care va afecta următoarele servicii: Serviciile de internet banking - Persoane Fizice și Juridice Serviciile de mobile banking - Persoane fizice Plățile cu cardul  Retragerile cu cardul de la ATM  Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere! Patria Bank

În data de 23 octombrie 2021 este programat un exercițiu de testare a rezilienței serviciilor băncii în intervalul orar 16:00-19:00 care poate determina întreruperi de funcționare ale următoarelor servicii: Serviciile de internet banking - Persoane Fizice și Juridice Serviciile de mobile banking - Persoane fizice Plățile cu cardul  Retragerile cu cardul de la ATM  Vă mulțumim pentru înțelegere!

Weekend-ul acesta aducem îmbunătățiri platformelor Patria Online Banking, astfel încât serviciile vor fi indisponibile în cursul zilei de sâmbătă, 06.11.2021, în intervalul orar: 20:00 - 00:00. Serviciile afectate sunt urmatoarele: •    Patria Online Banking - Persoane Juridice •    Patria Online Banking - Persoane Fizice •    Patria Mobile Banking - Persoane Fizice Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere! Echipa Patria Bank

În urma unei erori de procesare, anumite terminale POS de la comercianți din România nu pot autoriza tranzacțiile. Sunt afectate cardurile Mastercard, inclusiv cele emise de Patria Bank. Cazul este semnalat la Mastercard și se lucrează la remedierea serviciilor.

În urma unor defecțiuni în rețeaua de telecomunicații, serviciile de carduri au fost întrerupte în intervalul 15:59 – 18:55. Serviciile sunt din nou funcționale.  Au fost afectate plățile cu carduri, POS-urile și ATM-urile Patria Bank. Vă mulțumim pentru înțelegere, Echipa Patria   

Deoarece dorim să îmbunătățim continuu serviciile noastre digitale, dorim să vă anunțăm că în data de 19.07.2021 se va realiza o lucrare de mentenanță care va afecta, cu un timp cumulat de 20 minute, în intervalul 22:00-23:59, conexiunea către serviciile noastre digitale și de plăți (incluzând website-ul www.patriabank.ro, serviciile de Internet Banking și Mobile Banking, serviciile de plăți la comercianți și retrageri de la bancomat). Vă mulțumim pentru înțelegere, Echipa Patria Bank 

CERT-RO și SRI-Serviciul Român de Informații au emis o avertizare privind o nouă campanie de phishing care urmărește atacarea telefoanelor mobile cu scopul obținerii credențialelor tuturor aplicațiilor de pe telefonul, inclusiv ale aplicațiilor de mobile banking.

Stimați Clienți,  Vă informăm că în data de 21.05.2021-22.05.2021, în intervalul orar 22:00 - 02:00, în baza unei lucrări de upgrade la infrastructura IT pentru îmbunătățirea serviciilor noastre digitale care vor funcționa cu întreruperi în intervalul menționat, Acesta va afecta serviciile cu clienții Patria Bank, inclusiv site-ul www.patriabank.ro, Internet Banking și procesare plăți realizate cu cardul. Vă mulțumim pentru înțelegere, Echipa Patria Bank  

08 aprilie 2021 Stimați clienți, Cu privire la informarea transmisă către o parte dintre clienți, privind soldul negativ înregistrat pe cont (restanțe), menționăm că, urmare a primirii unui număr mare de întrebări în call center, liniile noastre sunt aglomerate. Pentru a reduce timpul de așteptare în telefon, vă recomandăm să ne trimiteți un mesaj prin intermediul secțiunii de contact. În cursul zilelor următoare vom reveni telefonic către dvs. pentru a detalia împreună situația specifică.  Vă mulțumim, Echipa Patria   

Datorită unei avarii în rețeaua operatorului de telefonie Orange este afectată transmiterea codurilor OTP utilizate în autentificarea tranzacțiilor e-commerce. în acest moment, operatorul de telefonie efectueaza lucrari de remediere. Ne cerem scuze pentru inconvenienele create.

Siguranța și sănătatea clienților și a colegilor sunt prioritate pentru noi. În contextul actual, pentru perioada următoare în unitățile Patria Bank programul cu publicul se realizează în intervalul: 09:00 – 15:00.   Recomandăm tuturor, pe cât posibil, să folosească mijloacele de trazacționare la distanță.